Forsendelse og ofte stillede spørgsmål
What Does Shipping Cost?
We charge a flat fee of $10.95 for orders shipped within the United States of America based on per item pricing up to three pipes.
Sender I internationalt?
Ja, vi sender til følgende lande:
Sverige, Tyskland, Danmark, Forenede Arabiske Emirater, Japan.
Alle internationale ordrer tager 2-5 hverdage at behandle, når de er afgivet.
*Alle internationale ordrer er begrænset til 5 eller færre piber. Alle ordrer over dette vil blive annulleret og refunderet.
Alle forsendelser vil blive deklareret korrekt med deres sande indhold og værdi. Mange lande regulerer tobaksvarer. Vær opmærksom på dit lands importlove og restriktioner.
Refusion for forsendelser, der returneres, vil blive pålagt et restockingsgebyr på 10%.
Oprindelig fragt betalt for returnerede pakker betragtes som "brugt" og er IKKE berettiget til refusion. Du vil kun blive refunderet for produkterne i din ordre minus restockingsgebyret på 10%. Dette er endeligt.
International forsendelsespris er et fast gebyr på $79,95. Gratis forsendelsestilbud gælder ikke for international forsendelse.
EberPipes.com er ikke ansvarlig for mistede, stjålne, beskadigede, fejlagtigt leverede eller beslaglagte pakker. DETTE KAN IKKE FORHANDLES. Alt salg er endeligt.
Hvis du ikke accepterer disse politikker, bedes du ikke afgive din ordre. Hvis din ordre er blevet afgivet, og du ikke længere ønsker at fortsætte, bedes du kontakte os med det samme.
Are pipes insured?
Pipes are shipped insured for replacement value only.
Do you repair pipes?
Under rare circumstances, yes we do. It depends on the type of pipe and the type of repair needed. Many original stems are no longer available and substitutions must be made. Repairs begin at $45.00 and go up from there. This does not include return shipping.
How do I get a pipe repaired?
If you have a pipe in need of repair, send an email to us at info@eberpipes.com and include clear pictures of the area of needed repair along with a brief statement that lets us know you are aware of our fees beginning at $45.00 and up, not including shipping, and a description of what you want to have repaired in detail. From there, if we want to repair your pipe, we will ask you to send it to us. Once we receive the pipe we will send an invoice to you to be paid prior to the repair being done. If you do not want to pay the repair cost, you will be responsible for return shipping costs of your pipe.