Returnerings- og refunderingspolitik

Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage med forudgående skriftlig godkendelse fra os under visse betingelser.

Du kan informere os om din beslutning via e-mail info@eberpipes.com

Vi refunderer dig senest 30 dage fra den dag, vi modtager de returnerede varer. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke pådrage dig gebyrer for en sådan refundering, forudsat at:

Piben er i urøget, ubrugt stand, ingen tandmærker på bid/stilk, ingen skader på piben, inklusive kosmetiske ridser, og i original emballage i original stand. Dette er en sund fornuftpolitik for at beskytte vores gode kunder og os.

Betingelser for returnering:

For at varerne kan returneres, skal du sørge for, at:

Varerne blev købt inden for de sidste 14 dage

Varerne er i original stand og emballage

Følgende varer kan ikke returneres:

Levering af varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personliggjorte.

Levering af varer, der efter deres natur ikke er egnede til at blive returneret, for eksempel varer, der er specialbestilt efter dine specifikationer.

Levering af varer, der ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, og som var usikre efter levering på grund af mundforurening.

Levering af varer, der efter levering efter deres natur er uadskilleligt blandet med andre varer såsom tobak eller flammer.

Vi forbeholder os retten til at nægte returnering af varer, der ikke opfylder ovenstående returbetingelser, efter eget skøn.

Returnering af varer

Du er ansvarlig for omkostningerne og risikoen ved at returnere varerne til os. Du skal sende varerne til følgende adresse:

1221 E Caesar Ave Unit B, Kingsville, TX 78363

Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der beskadiges eller mistes under returforsendelse. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi kan ikke udstede en refusion uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis for modtaget returlevering.

Gaver:

Hvis varerne var markeret som en gave ved købet og derefter sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit svarende til værdien af ​​din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, sender vi et gavekort til dig.

Hvis varerne ikke var markeret som en gave ved købet, eller hvis gavegiveren selv fik ordren sendt til dig for senere at give den til dig, sender vi refusionen til gavegiveren.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores returnerings- og refusionspolitik, bedes du kontakte os via e-mail info@eberpipes.com